Ciclo digital marketing e e-commerce:: Tecniche di comunicazione e vendita omnichannel efficaci- webinar PID

Vendere online è molto diverso da vendere in presenza. Le tecniche che governano il comportamento di acquisto sul web hanno regole ormai codificate che è importante conoscere prima di avventurarsi in una strategia di e-commerce fai-da-te o improvvisata. È necessario, ad esempio, tenere in considerazione la definizione del pricing online, le modalità di persuasione, i colori di un sito, le call to action efficaci per convertire di più. Il webinar ingaggerà i partecipanti nella comprensione di questi concetti e nella messa a punto del proprio “prototipo” di servizio di vendita online.

Contenuti

• Perché una strategia di vendita online
• Omnicanalità e touchpoint: fisico vs virtuale, web, social, bot
• Fidelizzazione
• Customer loyalty
• Customer journey
• Brand reputation
• Marketing strategy customization
• Come impostare la propria strategia di vendita omnicanale

Relatrice: LAURA SARGENTINI

Non è prevista la partecipazione in presenza; l'iscrizione vi permetterà di partecipare all'evento in streaming tramite piattaforma Zoom, al link che riceverete via mail un giorno prima, da qualunque postazione (pc, tablet, smartphone) provvista di audio e connessione internet.

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e-mail: pid.bergamosviluppo@bg.camcom.it